Rujukan Laman

Cara a220 Melindungi Data Peribadi Anda

Di a220, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses & pemadaman tersediaPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa
a220 Cara a220 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dengan penjelasan lengkap.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau keselamatan data.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan rasmi dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman mengikut hak anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana a220 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data berdasarkan ketelusan dan kawalan penuh di pihak anda. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a220 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit, termasuk semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman tapak. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

a220 melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara terus melalui e-mel privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Proses ini diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi a220

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal peranti. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun atau menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Permintaan diproses selepas pengesahan identiti dan diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi tapak. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun anda.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila proses ini selesai.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi khusus atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Semua pertanyaan dijawab dalam masa tiga hari bekerja oleh pasukan kami.